Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [DATE DE PUBLICATION] (brouillon du 23 octobre 2026)

Stream & Rise est un programme de coaching mené par deux professionnels indépendants, Camille Jamet en France et Byron Baron au Canada. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons sur streamandrise.com et pendant le programme, pourquoi, combien de temps nous les gardons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits. Pour toute question : hello@streamandrise.com.

1. Qui est responsable de vos données

• Camille Jamet, professionnelle indépendante, [ADRESSE], France, est responsable du traitement pour les candidats et les clients situés en France et dans le reste de l’Union européenne.
• Byron Baron, exerçant sous le nom BtheMusic!, [ADRESSE], Westmount (Montréal), Québec, Canada, est responsable pour les candidats et les clients situés hors de l’Union européenne. Il est aussi le responsable de la protection des renseignements personnels au sens de la loi québécoise (Loi 25).

Byron gère le site et son hébergement. Lorsqu’il traite des données de personnes situées dans l’Union européenne, il le fait pour le compte de Camille, dans le cadre d’un accord écrit de traitement des données conclu entre eux. [LEGAL REVIEW : l’accord doit être signé avant le premier client (Accord de partenariat, art. 10).]

Les deux prestataires ont besoin de votre candidature pour décider si le programme vous correspond : tous deux y ont donc accès. Ils ne l’utilisent que pour le programme.

Pour toute question ou demande : hello@streamandrise.com. Le message parvient aux deux prestataires.

2. Ce que nous collectons

Les données que vous nous donnez

• Formulaire de candidature : nom, e-mail, nom d’artiste ou du projet, lien vers votre musique ou votre profil principal, pays, langue de session souhaitée, votre site actuel, vos tranches d’audience YouTube, Instagram et TikTok, votre rythme de sorties et de publications, votre principal blocage, l’étape où vous pensez être, une réponse libre facultative, votre disposition à investir et vos choix de consentement.
• Formulaire d’audit gratuit : prénom, e-mail et consentement marketing.
• Formulaire de question rapide : nom, e-mail, message et consentement.
• Pendant le programme : ce que vous nous dites par e-mail, lors de l’appel de 15 minutes et pendant les sessions, les données que vous choisissez de nous montrer (statistiques de streaming, chiffres de votre site ou de votre chaîne) et vos informations de facturation.

Les données collectées automatiquement

• Contexte du formulaire : la langue de la page, le résultat du questionnaire d’étape si vous l’avez utilisé, et les paramètres de campagne (utm_source, utm_medium, utm_campaign) si le lien suivi en contenait.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et journaux de connexion conservés par notre hébergeur pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
• Cookies : voir notre Politique de cookies. Seuls les cookies strictement nécessaires sont déposés avant votre consentement.

Nous ne demandons pas de données sensibles (santé, opinions politiques, etc.) et vous prions de ne pas en envoyer. Le site ne s’adresse pas aux moins de 16 ans.

3. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base légale

Nous recueillons votre consentement lors de l’envoi d’un formulaire, en vous indiquant à ce moment-là à quoi servent vos données.

Finalité	Base légale (RGPD)
Lire votre candidature, voir si le programme vous correspond, vous répondre et organiser l’appel	Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b)
Assurer les sessions et les livrables de votre stade de développement, et les facturer	Exécution du contrat (art. 6.1.b) ; obligations légales comptables (art. 6.1.c)
Envoyer l’audit gratuit et quelques e-mails de conseils pratiques	Votre consentement (art. 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment
Répondre à une question rapide	Mesures prises à votre demande (art. 6.1.b)
Publier un témoignage ou un résultat	Votre consentement écrit (art. 6.1.a), voir l’article 7
Sécuriser le site, bloquer le spam et garder une trace d’un éventuel litige	Notre intérêt légitime à disposer d’un site sûr et à pouvoir défendre nos droits (art. 6.1.f)

Au Canada, nous nous appuyons sur le consentement que vous donnez en envoyant un formulaire, pour les finalités indiquées à ce moment-là (LPRPDE et Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec). Les e-mails marketing ne sont envoyés qu’avec votre consentement exprès, comme l’exige la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

4. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles 3 ans au plus, sauf lorsque la loi impose de conserver certaines pièces plus longtemps :

• Candidatures sans réservation : 12 mois après notre dernier échange, puis suppression. [CONFIRM]
• Clients : 3 ans après notre dernier échange. Les factures et pièces comptables sont conservées aussi longtemps que l’exige le droit fiscal et comptable du pays de chaque prestataire (en général 10 ans en France et 6 ans au Québec). [LEGAL REVIEW]
• Liste e-mail : jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans après votre dernière interaction avec nos e-mails.
• Questions rapides : 12 mois après notre réponse. [CONFIRM]
• Traces d’un litige : le temps nécessaire à son règlement, et au plus 3 ans après la fin du partenariat entre les deux prestataires.

5. Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec :

• L’autre prestataire, comme décrit à l’article 1.
• Hostinger, qui héberge le site et sa base de données. Une partie de son infrastructure se trouve aux États-Unis : vos données peuvent donc transiter par des serveurs situés là-bas (voir l’article 6). [VERIFY : localisation du centre de données.]
• SureForms et SureMail, des extensions WordPress qui fonctionnent sur notre propre hébergement. Les réponses aux formulaires sont stockées dans notre base WordPress ; les e-mails passent par le fournisseur de messagerie de hello@streamandrise.com : [CONFIRM : nom et pays du fournisseur].
• Calendly, seulement si nous vous envoyons un lien de réservation et que vous l’utilisez. La politique de confidentialité de Calendly s’applique alors.
• YouTube (Google), seulement si vous cliquez pour lancer la vidéo de présentation. Nous utilisons le mode de confidentialité renforcée de YouTube ; rien n’est chargé depuis YouTube avant votre clic.
• Les autorités, lorsque la loi l’exige.

6. Transferts hors de l’Union européenne et hors du Québec

Vos données circulent entre la France et le Canada, puisque chaque prestataire travaille dans l’un de ces pays, et elles peuvent aussi transiter par les États-Unis, où se trouve une partie de l’infrastructure de notre hébergeur.

• De l’UE vers le Canada : la Commission européenne reconnaît au Canada un niveau de protection adéquat pour les organisations soumises à la LPRPDE. [VERIFY : statut actuel de la décision d’adéquation.]
• De l’UE vers les États-Unis : lorsque le destinataire est certifié au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), le transfert repose sur la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023. Sinon, il repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne prévues par l’accord de traitement des données de Hostinger. [VERIFY : accord de traitement des données de Hostinger et certification de ses prestataires américains.]
• Depuis le Québec : avant que des renseignements personnels ne quittent le Québec, y compris vers les États-Unis, Byron évalue la protection dont ils bénéficieront, comme l’exige la loi québécoise. [LEGAL REVIEW : évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, Loi 25.]

[LEGAL REVIEW : l’art. 10 de l’Accord de partenariat n’accepte l’hébergement au Canada que si les données ne transitent pas par les États-Unis ; puisqu’elles y transitent, les partenaires doivent modifier l’art. 10 ou passer à un hébergement exclusivement européen.]

7. Témoignages et résultats

Nous ne publions un témoignage, votre nom ou vos résultats qu’avec votre accord écrit préalable, adressé aux deux prestataires. Chacun en garde une copie. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment pour les publications futures.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• les faire rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes ;
• les faire effacer, ou faire cesser leur diffusion ou désindexer un lien lorsque la loi québécoise le permet ;
• les recevoir dans un format structuré et couramment utilisé (portabilité) ;
• vous opposer à certains usages ou en demander la limitation ;
• retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur ce qui a été fait avant. Chaque e-mail marketing contient un lien de désinscription.

Pour exercer ces droits, écrivez à hello@streamandrise.com. Nous répondons sous 30 jours. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à une autorité de contrôle :

• France : Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
• Québec : Commission d’accès à l’information du Québec
• Canada : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada

9. Si le programme prend fin

Si les deux prestataires cessent de mener Stream & Rise ensemble, chacun conserve les données des clients avec qui il a travaillé, et les contacts issus du programme sont répartis entre eux. Chacun reste alors responsable de ces données, dans le respect de cette politique, jusqu’à leur suppression. Le site est fermé ou transféré dans les 30 jours. [LEGAL REVIEW : faut-il informer chaque personne de qui détient désormais ses données ?]

10. Sécurité et incidents de confidentialité

Le site fonctionne en HTTPS, l’accès à l’administration est limité aux deux prestataires et protégé par des mots de passe forts et une authentification à deux facteurs [CONFIRM], et WordPress comme ses extensions sont tenus à jour. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux (Québec) ou un risque pour vos droits et libertés (RGPD), nous le consignons, le notifions à l’autorité compétente (la CNIL sous 72 heures lorsque le RGPD l’exige, et/ou la Commission d’accès à l’information) et vous en informons dans les meilleurs délais.

11. Modifications

En cas de modification, nous mettons à jour la date en haut de page. Si le changement est important, nous prévenons par e-mail les personnes inscrites à notre liste.

12. Contact

hello@streamandrise.com